Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 88caulb, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88caulb Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88caulb xử lý thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được tách riêng và không dùng vào mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và điện thoại. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng cả khi dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh ví.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ theo đúng thời hạn pháp lý áp dụng tại Việt Nam.
Yêu cầu thay đổi và xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận từng yêu cầu trước khi thực hiện.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý yêu cầu của bạn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu dữ liệu để gửi trực tiếp — bước này giúp xác minh danh tính nhanh hơn.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 88caulb

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo luật tại khu vực áp dụng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ qua chat và email để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích chỉ ghi dữ liệu ẩn danh — không liên kết với tên hay tài khoản của bạn.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ theo đúng thời hạn pháp lý hiện hành tại Việt Nam rồi mới được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Có. Toàn bộ kết nối — bao gồm truy cập trên điện thoại và trình duyệt — đều được mã hóa SSL. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị bạn sử dụng.